Çerez Politikası

Özserneo Sigorta ve Reasürans Brokerlığı A.Ş. Çerez Bilgilendirme Metni

 

Özser Neo Sigorta ve Reasürans Brokerlığı A.Ş. ("Şirket" veya "Özserneo") olarak; kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla bilgilerinin gizliliğinin korunması; kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili tüm düzenlemelerine uygun bir şekilde işlenmesi, saklanması ve korunması hususunda azami özen ve hassasiyeti göstermekteyiz.

 

Birçok web sitesinde olduğu gibi, şirketimize ait dijipol.com sitesi ile mobil uygulamanın hepsi birlikte “Platform” ziyaretçilerine kişisel içerik ve reklamlar göstermek, site içinde analitik faaliyetler gerçekleştirmek ve ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

 

İşbu metin, şirketimizin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili tüm mevzuatlardan doğan aydınlatma yükümlülüğü kapsamında; şirketimiz tarafından kullanılan çerezler ve bu vasıtayla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek üzere, şirket gizlilik politikalarımıza uygun olarak düzenlenmiştir.

 

1- Çerez “Cookie” Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?

 

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyaları olup, ziyaret ettiğiniz web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından oluşturulurlar. Bunun sonucunda, sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sunucu bunu algılar, kullandığımız çerezler siteye giriş yaptığınız cihazınızda ziyaretinize ilişkin bilgileri saklar ve bu bilgilerin sonraki ziyaretleriniz sırasında kullanılmasını mümkün kılar. Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, soy isim veya adres gibi kişisel verileri içermezler.

 

Söz konusu çerezler, Platform’un çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek, Platform’u analiz etmek ve Platform’un performansını arttırmak, Platform’un işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak, kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek gibi amaçlar ile kullanılmaktadır.

 

2- Hangi Çerezler Kullanılmaktadır?

 

Çerezler, sahipleri, kullanım süreleri ve kullanım amaçları açısından şu şekilde sınıflandırılabilir.

 

2.1- Çerezi Yerleştiren Tarafa Göre Çerezler

 

Platform çerezleri ve üçüncü taraf çerezleri olarak iki türdür. Platform çerezleri, Şirketimize ait site ve uygulama tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri şirketimizin iş birlikteliği olan üçüncü firmalar tarafından yönetilmektedir.

 

Üçüncü taraf çerezleri, platformda KVK mevzuatına uygun olarak kullanılmakta olup; yine üçüncü kişi hizmet sağlayıcılar ile Şirketimiz arasında KVK mevzuatı uyarınca Gizlilik Sözleşmesi akdedilmiş olup bu kişiler tarafından Şirketimiz adına elde edilen kişisel verilerin güvenliği garanti altına alınmıştır.

 

2.2- Kullanım Süresine Göre Çerezler

 

Oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak iki türdür. Oturum çerezleri ziyaretçinin kullanımı sırasında geçerli olan, kullanıcının Platform’u terk etmesiyle birlikte silinen çerezlerken, kalıcı çerezler kullanım alanına bağlı olarak tarayıcıda saklanan ve kullanıcı tarafından silininceye dek veya son kullanım tarihine kadar geçerliliğini koruyan çerezlerdir. Kalıcı çerezlerin kullanılmasına izin verilmemesi platformun bazı fonksiyonlarının kullanılamamasına sebebiyet verecektir.

 

2.3- Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler

 

Teknik çerezler, fonksiyon çerezleri, hedefleme ve reklam çerezleri, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler olarak sınıflandırılabilirler.

 

Bu çerezler; platformun geliştirilmesine, ziyaretçi özellikleri ve tercihlerinin tespit edilmesine, kullanıcıların platformu nasıl kullandıkları hakkında bilgiler toplanmasına, en çok ziyaret edilen sayfalar veya alınan hataların tespit edilmesine, ilgili ve kişiselleştirilmiş reklamları göstermeye, gösterilen reklam sayısını sınırlamaya ve reklam kampanyasının etkinliğini ölçmeye yönelik olarak kullanılan isimsiz çerezlerdir.

 

Bu tür çerezlerin kullanımına izin verilmemesi; platformun bazı bölümlerinin kullanılamaması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmaması, kullanıcıya özel bir özelliğin kullanılamaması ya da gösterilememesi, tercihlerinizin tespit edilememesi gibi sonuçlar doğuracaktır.

 

3- Çerezler Vasıtasıyla İşlenen ve Aktarılan Kişisel Verileriniz

 

Çerezler vasıtasıyla edinilen pazarlama bilgileriniz, çerez kayıtları ve kullanım bilgileriniz işlenmekte ve yurt içinde ve/veya yurt dışında çalıştığımız üçüncü kişilere KVK mevzuatına uygun şekilde aktarılmaktadır.

 

4- Çerezlerin Saklanması ve Erişilmesi

 

Platform tarafından oluşturulan çerezler, erişim için kullanılan internet sitesi tarayıcısı tarafından kullanıcıların cihazlarında saklanmaktadır. Bu çerezlerin içerdiği bilgilere sadece aynı tarayıcı kullanıldığı takdirde uzaktan erişim mümkündür.

 

5- Çerezlerin Yönetimi

 

İnternet tarayıcıları genellikle ziyaret edilen sitede kullanılan çerezleri otomatik olarak kabul etmektedir. İnternet sitemizi kullanabilmek için çerez kullanımı zorunlu değildir; fakat tarayıcınızın tüm çerezleri engelleyecek şekilde ayarlanması halinde kullanıcı deneyiminin kalitesi düşebilir ve sitemize erişim sağlanması ya da sitemizin çeşitli fonksiyonlarının işlevsiz hale gelmesi sonucu doğabilir.

 

Kullanıcılar Platform’u görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişisel tercihlerine göre özelleştirme imkanına sahiptir. Eğer kullanılmakta olan tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlere ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle; tarayıcının sunmuş olduğu imkanlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte, veri sahiplerinin çerezlerin kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı çerezleri devre dışı bırakma ya da silme imkanları bulunmaktadır.

 

Bu konudaki tercihler kullanılan tarayıcıya göre değişiklik göstermekle birlikte genel açıklamaya https://www.aboutcookies.org/ adresinden ulaşmak mümkündür. Çerezlere ilişkin tercihlerin, ziyaretçinin Platform’a erişim sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı yapılması gerekebilecektir.

 

Google Analytics tarafından yönetilen çerezleri kapatmak için https://tools.google.com/dlpage/gaoptout adresini kullanabilirsiniz.

 

Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için https://www.google.com/settings/ads adresini kullanabilirsiniz.

 

Birçok firmanın reklam faaliyetleri için kullandığı çerezler bakımından tercihler Your Online Choices üzerinden yönetilebilir: https://www.youronlinechoices.com/tr/reklam-tercihleriniz

 

Mobil cihazlar üzerinden çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsü kullanılabilir.

 

6- Kişisel Verilerinizin Güvenliği

 

Şirketimiz tarafından, çerezler işbu Çerez Bilgilendirme Metni’nde belirtilen amaçlar dışında kullanılmamakta olup tüm ilgili işlemler KVK mevzuatına uygun olarak yürütülmektedir. Çerezler vasıtasıyla elde edilen kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından KVK mevzuatına uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve güvenliği sağlanmaktadır.

 

Sitemiz tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında daha detaylı bilgi alabilmeniz adına Özserneo İnternet Sitesi KVKK Bilgilendirme ve Aydınlatma Metni’ni okumanızı tavsiye ederiz.

 

7- Bilgi Edinme Hakkında

 

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca ziyaretçiler, şirketimize başvurarak kendileriyle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme haklarına sahiptir.

 

Ziyaretçiler, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.

 

KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesinin birinci fıkrası uyarınca; veri sorumlusu olan Şirketimize bu haklara ilişkin olarak yapılacak başvuruların yazılı olarak veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.

 

Bu çerçevede yazılı olarak Şirketimize yapılacak başvurular; Başvuru Sahibi’nin şahsen başvurusu ile, noter vasıtasıyla ya da Başvuru Sahibi’nce 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan güvenli elektronik imza ile imzalanarak Şirket kayıtlı [email protected] elektronik posta adresine gönderilmek suretiyle veya Başvuru Sahibi’nin Şirketimiz’e daha önce bildirdiği ve Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinden göndereceği e-mail ile tarafımıza iletilebilecektir.

 

Aşağıda, yazılı başvuruların ne şekilde tarafımıza ulaştırılacağına ilişkin yazılı başvuru kanalları özelinde bilgiler verilmektedir. Başvuru formuna buradan ulaşabilirsiniz.

 

8- Başvuru Yöntemleri

 

Başvuru Yöntemi	Başvurunun Yapılacağı Adres	Başvuru Gönderiminde Belirtilecek Bilgi
Şahsen Başvuru Başvuru sahibinin bizzat gelerek kimliğini tevsik edici belge ile başvurması	Turgut Özal Mah. 68. Sk. Otoport AVM Kat/7 No/221 Esenyurt / İstanbul	Zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.
Noter vasıtasıyla tebligat	Turgut Özal Mah. 68. Sk. Otoport AVM Kat/7 No/221 Esenyurt / İstanbul	Tebligat zarfının üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.
Güvenli elektronik imza ile imzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta KEP yoluyla	[email protected]	E-postanın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.
Şirketimiz’e daha önce bildirdiği ve Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinden göndereceği e-mail ile

 

Şirketimiz, Başvuru Sahibi tarafından e-mail yolu ile yapılacak başvurularda Başvuru Sahibi’nin kimliğini doğrulamak için ek bilgiler talep edebilecek gerekli önlemleri alabilecektir.

 

Ayrıca, Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemler duyurulduktan sonra bu yöntemler üzerinden de başvuruların ne şekilde alınacağı Şirketimizce duyurulacaktır.

 

Tarafımıza iletilmiş olan başvurularınız KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesinin 2’nci fıkrası gereğince, talebin niteliğine göre talebinizin bizlere ulaştığı tarihten itibaren otuz gün içinde yanıtlandırılacaktır. Yanıtlarımız ilgili KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesi hükmü gereğince yazılı veya elektronik ortamdan tarafınıza ulaştırılacaktır.

 

Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Şirketimiz Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkını saklı tutar.

 

9- Rıza ve Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

 

Platform’da yer alan çerez bilgilendirme uyarısının kapatılması ve Site’nin kullanılmaya devam edilmesi halinde çerez kullanımına zımnen rıza verildiği kabul edilmektedir. Kullanıcıların çerez tercihlerini değiştirme imkânı her zaman saklıdır.

 

Şirketimiz Politika hükümlerini değişen uygulama, KVK mevzuatına uyum sağlamak ve sair amaçlarla gerekli gördüğü hal ve zamanda değiştirme hakkına sahiptir. Güncelleme halinde, güncel Politika Platform’da yayınlanarak kullanıcıların bilgisine sunulacaktır.