Overbooking nedir ve neden yapılır?

Overbooking, havayollarının uçak kapasitesinden fazla bilet satmasıdır. Amaç, iptal eden veya uçuşa gelmeyen yolcuları önceden hesaba katarak uçağı mümkün olduğunca dolu uçurmaktır. Tüm yolcuların gelmesi halinde bazı yolcular uçağa alınamayabilir.

Uçağa alınmadığımda kaç EUR tazminat alabilirim?

Türkiye iç hat uçuşlarında 100 EUR, 1.500 km'ye kadar uçuşlarda 250 EUR, 1.500-3.500 km arası uçuşlarda 400 EUR, 3.500 km üzeri uçuşlarda 600 EUR karşılığı tazminat söz konusu olabilir. Tutar, ödeme günündeki TCMB kuru üzerinden TL olarak ödenir.

Gönüllü olarak yerimi bırakırsam sabit tazminat alır mıyım?

Hayır. Gönüllü yolcu, tablodaki sabit EUR tazminatına hak kazanmaz; bunun yerine havayolu ile karşılıklı olarak üzerinde anlaşılan bir fayda (bilet değişimi, nakit/voucher, mil, konaklama gibi) elde eder.

Türk Hava Yolları ile Türkiye'den bir AB ülkesine giden uçuşta hangi düzenleme geçerli?

AB 261/2004 Tüzüğü yalnızca AB (Community) taşıyıcılarının işlettiği uçuşlarda geçerlidir; Türk Hava Yolları gibi AB dışı bir taşıyıcı söz konusu olduğunda SHY-YOLCU Yönetmeliği uygulanır. Tutarlar iki düzenlemede de aynı olduğu için yolcu açısından sonuç değişmez.

Seyahat sigortam overbooking mağduriyetimi karşılar mı?

Standart/temel seyahat sağlık sigortaları overbooking'i genellikle doğrudan kapsamaz. Bazı sigorta şirketlerinin sunduğu genişletilmiş, uçuş güvenceli paketlerde ek teminat bulunabilir; poliçenizi seçerken bunu ayrıca kontrol etmeniz gerekir.

Tazminat talebimi kime yapmalıyım?

Önce havayolunun kendi başvuru kanalına yazılı talep iletin. Olumlu yanıt alamazsanız Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün (SHGM) yolcu şikâyet mekanizmasına, sonuç alınamazsa Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

444 66 027/24 Yanınızdayız

Overbooking Nedir? Uçağa Alınmama Tazminatı Rehberi

Sigorta

Dijipol

Paylaş

Overbooking Nedir? Uçağa Alınmama Tazminatı Rehberi

Dijipol Editör

Güncellenme Tarihi:20 Ağustos 2025

Okuma Süresi:1 dakika

İçindekiler

Overbooking Nedir?

Uçağa Alınmama Durumu Nasıl Gelişir?

Yolcunun Hakları Nelerdir?

Uçağa Alınmama Tazminatı Ne Kadar?

Gönüllü Yolcu Olmak Ne Anlama Gelir?

Overbooking Sigorta Kapsamına Girer mi?

Yolcular Ne Yapmalı?

Seyahat Güvencenizi Sağlayın

Seyahat SigortasıTeklif Al

İçindekiler

Overbooking Nedir?

Uçağa Alınmama Durumu Nasıl Gelişir?

Yolcunun Hakları Nelerdir?

Uçağa Alınmama Tazminatı Ne Kadar?

Gönüllü Yolcu Olmak Ne Anlama Gelir?

Overbooking Sigorta Kapsamına Girer mi?

Yolcular Ne Yapmalı?

Seyahat Güvencenizi Sağlayın

Öne Çıkanlar

51/2 Trafik Cezası Nedir?

51/2 trafik cezasına dair hız sınırı aşımı, 2026 yılı güncel ceza tutarları (51/2-A: 2.719 TL, 51/2-B: 5.662 TL, 51/2-C: 11.631 TL), ceza puanları ve itiraz süreçleri açıklanmaktadır. 7574 sayılı Kanun ile gelen yeni kademeli sistem ve hız ihlallerinden kaçınma yolları da ele alınmıştır.

Plaka Değiştirme Ücreti 2026

2026 plaka değiştirme ücreti işlem türüne göre değişir. Standart plaka değişimi, yıpranmış plaka yenileme, kayıp plaka, özel plaka ve kusurlu (APP) plaka durumunu güncel tabloyla inceleyin.

2026 Engelli Emeklilik Şartları

2026 engelli ve malulen emeklilik şartlarını, SGK başvuru sürecini, prim günü, sağlık kurulu değerlendirmesi ve borçlanma seçeneklerini öğrenin.

Hızlı Teklif Al

30’dan fazla sigorta şirketiyle sana en uygun sigorta teklifini hemen al

Seyahat Sigortası

Hemen Teklif Al